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PROGRAMMA DI RICERCA 2004

italiano - english
Unità di Ricerca
Programmi di ricerca simili:
Classificazione scientifico-disciplinare
Classificazione geografica
Bibliografia
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Parole Chiave
E-LEARNING; COOPERAZIONE; ORGANIZZAZIONI; COMUNITÀ DI PRATICHE

E-learning: come migliorare la cooperazione nello spazio virtuale all' interno di organizzazioni complesse

Università degli Studi di Padova
Abstract
Nonostante le forme di e-learning partecipativo siano largamente diffuse e formino un ampio corpus di esperienze concrete si riscontra una notevole carenza di dati empirici sul modo in cui le comunità virtuali professionali vengono progettate, gestite e tutorate. Sappiamo molto poco sulle buone pratiche di gestione delle esperienze di e-learning e sui cambiamenti organizzativi che l' uso di e-learning sollecita. Il progetto si propone di studiare tre tematiche collegate relative all' e-learning all' interno di esperienze concrete condotte in organizzazioni complesse: la dimensione formativa, la dimensione organizzativa e la dimensione tecnologica. Ciascuna di queste tematiche sarà approfondita in modo specifico da una delle unità locali di ricerca, che convergeranno sia nel riferimento ad un unico modello di analisi - quello delle "comunità di pratiche" fornito dalla psicologia culturale - che nella adozione di metodologie qualitative di indagine di ispirazione etnografica. La ricerca si propone inoltre di approfondire la conoscenza dei processi di base che sostengono o impediscono lo sviluppo della cooperazione negli ambienti di cooperazione mediata da computer. Simulazioni in ambienti cooperativi virtuali (immersivi e non) verranno svolte da uno dei gruppi di ricerca al fine di comprendere come si possa migliorare la co-referenza (un fattore importante per la cooperazione e la comprensione reciproca secondo il modello teorico che sta alla base del progetto) tra i >>>

Coordinatore Scientifico del Programma di Ricerca
Giuseppe MANTOVANI Università degli Studi di PADOVA
Obiettivo del Programma di Ricerca
1. Obiettivo generale: comprendere il funzionamento sociale e interattivo delle esperienze di e-learning che sono indirizzate a finalità di apprendimento di alto livello cognitivo in organizzazioni complesse. Lo studio - in accordo con le teorie di riferimento "situate" che sono adottate dai partecipanti al progetto - si propone di identificare i fattori di successo delle esperienze di e-learning in contesti sociali, tecnologici e operativi specifici.
2. Un obiettivo concreto: formulare delle guidelines "situate" in specifici contesti culturali, tecnologici ed organizzativi che possano guidare la progettazione e l' implementazione di esperienze di e-learning in organizzazioni complesse fornendo concreti suggerimenti circa la gestione di tempi, spazi, risorse organizzative, piattaforme tecnologiche (sono in corso di perfezionamento intese con funzioni della pubblica amministrazione responsabili della progettazione e gestione di esperienze di e-learning).
3. Un obiettivo teorico: identificare i fattori che aumentano la collaborazione negli ambienti di comunicazione mediata dal computer. I modelli dell' azione situata e delle comunità di pratiche - condiviso da tutte le unità di ricerca - suggerisce che per migliorare la cooperazione negli ambienti elettronici sia necessario aumentare la co-referenza. Verranno creati ambienti virtuali collaborativi (sia immersivi che non) su cui verranno condotte simulazioni interattive multi-participante per identificare >>>

Risultati parziali attesi
I risultati delle singole fasi e del lavori delle singole UL non sono isolabili dal progetto generale e dai suoi risultati globali.

Durata
24 mesi
Base di partenza scientifica nazionale o internazionale
La ricerca sulle applicazioni delle nuove tecnologie informatiche in organizzazioni sociali complesse evidenzia la necessità di sviluppare modelli dell' azione e della conoscenza delle persone che siano in grado di spiegare i processi che si verificano negli ambienti di comunicazione mediata dal computer. Nello studio delle applicazione di e-learning che hanno luogo in organizzazioni sociali complesse sono necessarie due cose. Anzitutto sviluppare modelli di apprendimento e di cooperazione che rendano conto dei processi di cooperazione nella vita quotidiana delle persone, dei gruppi e delle organizzazioni. In secondo luogo analizzare in modo attento e con metodologie "situate" i processi attraverso cui l' apprendimento a distanza avviene in contesti specifici dal punto di vista sociale, culturale, organizzativo e tecnologico.
Per quanto riguarda il primo aspetto del problema, lo sviluppo di modelli pertinenti di apprendimento e di cooperazione, il progetto si riferisce alla teoria sociale e culturale dell' apprendimento che è stata sintetizzata nella notissima espressione "comunità di pratiche" (Wenger, 1998) e nelle altrettanto note concezioni dell' apprendimento come apprendistato in un contesto sociale in cui vengono acquisite conoscenze pratiche efficaci (Rogoff, 1995), della "cognition in practice" (Lave, 1988), della "teoria dell' azione situata" (Suchman, 1987; Clancey, 1997; Clark, 1997). Le radici di questo approccio risalgono alla psicologia culturale che >>>