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PROGRAMMA DI RICERCA 2004

italiano - english
Unità di Ricerca
Programmi di ricerca simili:
Classificazione scientifico-disciplinare
Classificazione geografica
Bibliografia
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Parole Chiave
GESTIONE; SISTEMA; LOCALE; TURISMO; RETE; IMPRESA; STRATEGIA; SVILUPPO; GOVERNO

IL MANAGEMENT DEI SISTEMI TURISTICI LOCALI: STRATEGIE E STRUMENTI PER LA CREAZIONE, LO SVILUPPO E LA GOVERNANCE

Università degli Studi di Napoli "Federico II"
Abstract
In riferimento alle recenti evoluzioni del settore turistico, sia rispetto alla domanda che all'offerta, è importante approfondire le dinamiche principali di fronte alle quali le imprese del settore sono chiamate ad operare. Obiettivo della ricerca è quello di analizzare, in chiave aziendale, i Sistemi Turistici Locali, al fine di pervenire ad un approccio di analisi, scelte e valutazioni, di tipo strategico e manageriale, che presenti delle reali possibilità applicative nel mondo delle imprese.
Punto di partenza fondamentale è la definizione dei Sistemi Turistici Locali fornita dalla Legge n. 135/2001, che evidenzia l'aspetto della vocazione "d'area" omogenea, sulla base delle risorse esistenti nei diversi territori. Altro riferimento legislativo importante è la riforma del titolo V della Costituzione, che conferisce potere alle Regioni in diverse materie tra cui il turismo. E' importante, quindi, un confronto tra le diverse realtà italiane, in termini di interventi di valorizzazione e promozione strategica del territorio, al fine di pervenire ad un framework di riferimento, applicabile ai diversi contesti.
Il presente lavoro si propone di affrontare, in termini aziendalistici, le problematiche relative ai sistemi di imprese della filiera turistica. Saranno studiate le opportunità e le principali scelte aziendali e di sistema, per uno sviluppo competitivo sostenibile:
1) la logica di sistema locale aperto, in continuo interscambio con il contesto >>>

Coordinatore Scientifico del Programma di Ricerca
Sergio SCIARELLI Università degli Studi di NAPOLI "Federico II"
Obiettivo del Programma di Ricerca
Il presente progetto si propone di studiare, in chiave aziendale, i Sistemi Turistici Locali, al fine di pervenire ad un approccio di analisi, scelte e valutazioni, di tipo strategico e manageriale, che presenti delle reali possibilità applicative nel mondo delle imprese.
Il tema dei Sistemi Turistici Locali si presenta di estrema attualità e rilevanza per l'industria turistica italiana in quanto, nel panorama competitivo internazionale, caratterizzato da marcati processi di globalizzazione dei mercati e di concentrazione delle imprese, il futuro delle imprese di piccole e medie dimensioni, particolarmente diffuse in Europa e soprattutto in Italia, è legato alle possibilità di collaborazione, in ottica sistemica, al fine di valorizzare le risorse locali e migliorare il livello complessivo dell'offerta. Per tale motivo, la legge quadro sul turismo (n. 135/2001) dedica l'intero articolo 5 all'argomento. Va anche detto che la logica sistemica, in ogni caso, deve sempre accompagnare i processi di sviluppo strategico e promozione turistica delle località, a prescindere dalle dimensioni delle singole imprese. Lo stesso prodotto turistico è, appunto, un prodotto complesso, in quanto caratterizzato da un insieme di servizi complementari e dalla promozione e commercializzazione delle risorse del territorio (quindi anche esterne alle imprese).
In ogni caso, oggi non esiste ancora chiarezza sui criteri e sulle metodologie per l'identificazione, la valorizzazione >>>

Risultati parziali attesi
Pervenire ad un framework condiviso e sufficientemente flessibile per essere applicato in contesti differenziati sia sotto il profilo geografico che di prodotto. Redazione di un primo rapporto.Chiara identificazione della metodologia di ricerca dell'indagine sul campo (prevalentemente qualitativa) e prima analisi dei contesti di riferimento. Identificazione degli attori target da intervistare.
Costruzione di un quadro quali-quantitativo, che evidenzi le caratteristiche delle singole realtà oggetto di studio. Individuazione dei diversi livelli di sviluppo sistemico: dai sistemi già esistenti a quelli potenziali.Realizzazione della ricerca sul campo. Elaborazioni quantitative e analisi qualitativa dei sistemi turistici locali oggetto di studio. Proposta di metodologie e strumentazioni per il management e la governance dei Sistemi Turistici Locali.Redazione dei rapporti finali e predisposizione di un testo complessivo definitivo, per la pubblicazione di una monografia sull'argomento.
Presentazione dei risultati ottenuti, nell'ambito di un convegno scientifico, rivolto a studiosi ed operatori del settore.

Durata
24 mesi
Base di partenza scientifica nazionale o internazionale
Negli ultimi anni, l'attenzione della letteratura scientifica moderna si è incentrata in modo particolare sui concetti di Destination Management e di Sistema Turistico Locale; ciò, a causa della continua e crescente della dinamicità del mercato turistico, che ha reso sia la domanda sia l'offerta sempre più complesse ed articolate (Sciarelli S., Della Corte V., 2003).
Attraverso il processo della globalizzazione si è, infatti, assistito ad una crescita della competitività tra le imprese (Silvestrelli S, 2001), ma anche tra le destinazioni turistiche, le quali competono, secondo il modello della Resource Based Theory, in base alla capacità di gestire le risorse distintive da esse possedute in modo da valorizzarle e costituire, così, il fondamento per uno sviluppo turistico sostenibile, atto a garantire la creazione del valore per il turista e, quindi, la customer satisfaction.
Nell'approccio alla ricerca è necessario tener ben presente che il suo fondamento teorico è strettamente collegato con le teorie in materia di responsabilità sociale ed etica di impresa (Sciarelli S., 2002), come visione sottostante l'orientamento strategico di fondo di qualsiasi tipologia di azienda che, di conseguenza, influenza la composizione e la gestione del prodotto turistico complesso, definito come rete tra imprese che operano nel settore del turismo.
La problematica, maggiormente affrontata nella letteratura dei sistemi locali, è quella del coordinamento tra i diversi >>>