RICERCA ITALIANA     

Programma di ricerca

La ricerca qualitativa: teorie, metodi ed applicazioni

Università di riferimento

Università degli Studi ROMA TRE - SCIENZE DELL'EDUCAZIONE - ROMA(RM)

Responsabile dell'Unità di ricerca

Roberto CIPRIANI

Descrizione

Nell'ambito della nostra unità operativa, abbiamo cominciato ad occuparci specificamente di analisi qualitativa computerassistita da una decina di anni. Tra i tanti strumenti di software disponibili sul mercato abbiamo utilizzato – già in ricerche precedenti – il Data Base Testuale (D.B.T.) e The Ethnograph, due programmi finalizzati alla codifica ed al recupero dei dati. In questa ricerca si pensa di utilizzare anche NVivo che offre - oltre la codifica ed il recupero - molte altre funzioni. Il D.B.T (www.ilc.cnr.it) permette di ottenere dal testo una serie di informazioni di base senza pre-analisi. La procedura offre: rispetto dell'integrità del testo da elaborare; ricerca di una parola con una (o più) stringhe di caratteri; recupero dei contesti (concordanze); ricerca di una o più parole attraverso gli operatori logici "and" e "or"; lista di frequenza di tutte le parole nel testo, in ordine decrescente rispetto alla loro frequenza; utilizzo del riferimento topografico (numero di pagina, numero di riga) e del riferimento logico (domanda, risposta, osservazione). The Ethnograph (www.qualisresearch.com) codifica porzioni di testo riferibili direttamente alle categorie concettuali ricercate. Il testo viene segmentato allo scopo di analizzare particolari aspetti, assegnando a ciascun segmento una parola-codice. I segmenti sono costituiti dalle righe del testo stesso: se all'interno dello stesso segmento sono presenti più aspetti da analizzare, si può procedere ad una ulteriore "segmentazione" fino ad assegnare al massimo 12 parole-codice per ogni segmento. Il programma consente anche di evidenziare l'annidamento di un segmento all'interno di un altro. Inoltre The Ethnograph assegna ai segmenti codificati diversi simboli grafici (ad esempio $ per i segmenti principali e % per i sottosegmenti) che risultano molto utili, specialmente quando i segmenti sono annidati tra loro. Il programma può lavorare su un corpus di 80 files contemporaneamente e fornisce anche la funzione di associare le variabili strutturali dell'intervistato. D.B.T. e The Ethnograph si collocano quindi in quella tipologia di programmi che offrono una serie di informazioni di base sui testi, facilitandone le fasi di esplorazione, di recupero e di codifica. NVivo (www.qsr.com.au) è un programma di ultima generazione prodotto dalla QSR International. Il pacchetto supporta la ricerca qualitativa oltre la codifica e il recupero dei dati ed è classificabile come software finalizzato alla costruzione ed alla rappresentazione della teoria. Proprio per come è stato progettato, il programma è estremamente flessibile e pare rispondere ottimamente alle impostazioni molto de-strutturate della ricerca qualitativa, specialmente in relazione all'applicazione della metodologia della teoria basata sui dati. NVivo consente di lavorare per progetti di ricerca, non solo sul singolo testo o insieme di testi. La creazione di un progetto permette di gestire un team di ricerca evidenziandone i diversi ruoli (responsabile, supervisore, intervistatore, osservatore, analista, ecc.) e costruendo un vero e proprio diario della ricerca con le varie fasi. Il programma gestisce Documenti e Nodi. I Documenti possono essere di tipo Non-Memo (ad esempio le interviste, le storie di vita) e Memo (annotazioni sull'intervista, sceneggiatura). Possono essere digitati con un test editor interno o facilmente importati da un qualsiasi programma di videoscrittura. Offre strumenti di gestione dei testi (Browse) e di esplorazione (Explorer). È possibile inoltre creare dei collegamenti (links) ai documenti: promemoria, annotazioni, files multimediali, files testuali. I Nodi possono essere liberi (free) o gerarchici (tree). I Nodi liberi individuano le porzioni di testo codificate che rimandano a categorie concettuali. I Nodi gerarchici vengono generati in caso di interviste strutturate ed in essi è possibile memorizzare le interrogazioni e le ricerche effettuate. I Nodi possono essere visualizzati con vari strumenti (coding strips, a colori) ed è possibile segmentare il testo con più Nodi codificati. Sia ai Nodi che ai Documenti è possibile associare degli Attributi (ad esempio variabili strutturali). Entrambi possono essere gestiti ed esplorati con appositi strumenti (Browse e Explorer). Inoltre possono essere organizzati in sets (viste particolari del progetto attraverso appositi filtri). NVivo offre inoltre un potente strumento di ricerca sia sui Documenti che sui Nodi, consente ben cinque tipologie di interrogazioni: esame dei Nodi, esame degli Attributi, ricerca di Testo, ricerca con operatori di tipo booleano, ricerca di Prossimità. Quando si utilizzano i dati qualitativi, assume molta importanza la possibilità di memorizzare annotazioni, commenti e note, che NVivo fa gestire al ricercatore molto liberamente tramite dei files Memo. Il programma inoltre offre la possibilità di utilizzare dei files Proxi che servono per rappresentare dati che non si vuole o non si può importare direttamente, come rapporti, libri, foto, filmati e audio. Con operazioni molto semplici NVivo riesce a creare collegamenti tra questi files (Memo e Proxi) e i dati qualitativi (interviste, storie di vita, ecc.). Il programma consente inoltre di creare dei modelli che rappresentano i dati e le relazioni tra essi. In sintesi NVivo è un software estremamente adattabile, che permette al ricercatore di scegliere liberamente come collegare i dati e le idee. Il carattere interdisciplinare dell'indagine prevista comporta un approccio pluridimensionale sia per quanto concerne la metodologia e le tecniche sia per quanto riguarda in particolare i contenuti stessi della ricerca. Un primo gruppo di ricercatori si interesserà all'analisi di un congruo numero di casi di studio, con particolare attenzione ai percorsi biografici di un universo di cento soggetti, intervistati in occasione di una loro esperienza turistico-religiosa nella città di Roma, in concomitanza con un evento a carattere globale sia per la provenienza geografica che per la connotazione linguistica. Nella fattispecie verranno esaminati protocolli d'inchiesta relativi ad otto diverse lingue di largo uso e di considerevole diffusione a livello nazionale e/o internazionale (italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco, portoghese, polacco, giapponese). Per la content analysis si farà ricorso soprattutto al software NVivo. Da un punto di vista metodologico, come già detto, ci si baserà essenzialmente sull'elaborazione dei dati senza far ricorso ad ipotesi di lavoro. Va tenuto presente che la religiosità personale viene considerata - nella letteratura di settore - in funzione sia dell'atteggiamento di servizio al religioso o di utilizzo extrareligioso di questa appartenenza, sia delle forme di credenza, sia della vitalità-problematicità religiosa. In una prospettiva attribuzionale viene considerata la spiegazione naturalistica o religiosa che la persona si dà degli eventi salienti, in funzione del sistema di credenze-significati e della rilevanza soggettiva, della usabilità-efficacia della interpretazione naturalistica o religiosa, della struttura valori-atteggiamenti della persona, infine della concezione dell'origine della causa e della sua controllabilità. Nel far fronte agli eventi salienti sono evidenziati componenti di "tratto" e di "stato" nello stile di coping religioso, considerando il grado di iniziativa-attività attribuito a Dio ed a se stessi. Viene inoltre evidenziato che le modalità con cui la persona fa fronte ad eventi di vita positivi o negativi dipendono dal suo orientamento religioso. Si è dunque particolarmente interessati ad un modello multivariato della religiosità personale in cui Shaeffer e Gorsuch ricercano l'integrazione tra motivazione, concetto di Dio e stile di coping religioso, in funzione dell'adattamento personale del credente. Considerando la relazione con Dio il modello prevede una mediazione dello stile di coping religioso tra motivazione, concetto di Dio ed adattamento psicologico del credente. Nel modello i tre stili di coping individuati (collaborativo, passivo ed autodiretto) dipendono dall'orientamento motivazionale che risulta importante per il comportamento anche se non ne influenza la direzione, diversamente dai contenuti di credenza che ne orientano la direzione. Dal concetto di Dio risultano dipendere sia lo stile autodiretto che quello passivo. Inoltre lo stile autodiretto si correla positivamente con diversi indici di ansia mentre gli altri due stili si correlano in modo inverso con gli stessi indici. In questa ricerca si vuole verificare l'incidenza sia della interpretazione degli eventi di vita salienti, sia della consistenza delle credenze religiose (non considerate nel modello) sulla relazione che Shaeffer e Gorsuch prevedono tra stile di coping religioso, orientamento motivazionale ed attivazione e direzione del comportamento. A tale scopo si conta di esaminare i documenti autobiografici: ciascun testo verrà segmentato a livello di unità minima che individua una unità spazio-temporale nella narrazione. Ogni unità minima verrà codificata per la funzionalità attribuzionale, per la credenza religiosa, per l'eventuale orientamento motivazionale e lo stile di coping religioso. Infine verranno individuate le asserzioni prodotte nella unità minima che vengono riformulate in forma normalizzata. L'analisi sia qualitativa che numerico-statistica su questa base dati tenderà a verificare le dipendenze strutturali previste dal modello di Shaeffer e Gorsuch e l'integrabilità nel modello delle dimensioni di consistenza cognitiva ed orientamento attribuzionale attesi. Un secondo gruppo di studiosi si dedicherà all'analisi del contenuto dei Piani dell'Offerta Formativa (POF) di alcune scuole italiane di diverso grado ("comprensive", infanzia, elementare e media), di varia collocazione geografica e di differente sperimentazione metodologica. Una particolare attenzione sarà prestata alle strutture concettuali contenute nella (o presupposte dalla) documentazione raccolta, che servirà come base per generare tesauri relazionali, in grado a loro volta di fungere da grafi di riferimento per ulteriori analisi, indotte in particolari sottoinsiemi testuali. Con tecniche analoghe verranno trattati materiali bibliografici (titoli e sintesi plurilingui di saggi nel campo delle scienze dell'educazione), utilizzando le analisi lessicometriche e sintattiche per estrarre semiautomaticamente termini specifici ed espressioni polirematiche ricorrenti, sempre nell'ottica delle reti (grafi orientati) concettuali e dei tesauri plurilingui, con la prospettiva aggiunta del confronto interlinguistico. Si intende così offrire elementi per confronti tra i linguaggi della pratica scolastica con quelli delle teorie della formazione e nel contempo sperimentare opportune forme d'integrazione tra metodi quantitativi e qualitativi. Un terzo gruppo intende indagare nell'ambito delle scienze del linguaggio. La linguistica teorica, o linguistica formale, e la sociolinguistica sono da molti considerate antitetiche. Nella linguistica teorica prevalgono i metodi qualitativi e l'oggetto di indagine è la competenza linguistica. Nella sociolinguistica prevalgono quelli quantitativi, essendo basata sul comportamento linguistico. Qual è la ragione del successo dei metodi qualitativi in linguistica? La risposta più frequente è che i metodi qualitativi sono conformi alle modalità di funzionamento della nostra mente linguistica. Il linguaggio impone a diversi livelli (fonologico, sintattico, lessicale) delle categorie discrete su di una realtà che lo è in modo solo parziale. Così, mentre la realtà dei suoni o degli "oggetti" del mondo hanno per lo più caratteristiche di continuità, i sistemi fonologici sono discreti, per di più organizzati secondo una logica di tipo binario, e le categorie grammaticali e lessicali partizionano lo spazio fisico-concettuale in modo pure discreto. In effetti il linguaggio trasforma una realtà analogica in una di tipo digitale. Ma altre componenti della mente umana mostrano un funzionamento analogo: la percezione visiva, la struttura concettuale e la conoscenza delle strutture sociali. Dunque il pensiero qualitativo-categoriale è un'esigenza intrinseca della mente umana. Orbene proprio per la sua natura di confine la sociolinguistica può essere vista come un terreno privilegiato per la nostra ricerca su qualità/quantità. Qual è la logica della distribuzione dei due tipi di metodo? A quale diverso tipo di risultati conducono i due metodi? Come si integrano tra loro i due metodi? Si prevede poi di confrontare i risultati con quelli forniti dagli altri gruppi dell'unità operativa, per formulare delle generalizzazioni epistemologiche. L'obiettivo del quarto gruppo di ricerca è l'analisi qualitativa di vari tipi di situazioni comunicative, fra cui: resoconti di esperienze emotive, resi sotto forma di risposte aperte a questionari, storie di vita, testi narrativi ecc.; interazioni comunicative in classe, fra insegnante e alunni e tra pari; interazioni comunicative nella scuola; discorsi, conversazioni e altri tipi di testi persuasivi. I materiali saranno analizzati secondo un modello cognitivista della mente, dell'azione e della comunicazione, che vede il discorso come gerarchia di scopi e la conversazione come adozione di scopi. A tal fine sarà analizzato il discorso, sia scritto che parlato, sia verbale che multimodale - secondo l'espressione di A. Kendon - (dunque anche negli aspetti multimodali della comunicazione parlata, o negli aspetti grafici di una comunicazione scritta o per medium televisivo o cinematografico). La conversazione inoltre potrà essere analizzata come una sequenza di atti comunicativi, in certi casi multimodali, in cui ogni atto comunicativo del parlante adotta, cioè persegue come propri, almeno alcuni scopi dell'atto comunicativo dell'interlocutore. Verranno dunque raccolti dati relativi alle situazioni comunicative suddette ed in particolare dati audio-videoregistrati, di cui verranno presi in esame gli aspetti sia verbali che non verbali, applicandovi la "partitura della comunicazione multimodale". La "partitura" è una procedura per la trascrizione, analisi e classificazione di segnali, parole, prosodia, intonazione, gesti, sguardi, espressioni facciali, movimenti del corpo, che è già stata utilizzata per l'analisi di frammenti videoregistrati di molti tipi diversi di situazioni comunicative (discorso politico, interazione in classe, colloqui di selezione, esami universitari orali, recitazione comica e drammatica, dialoghi persuasivi). Si metterà a punto inoltre una versione informatizzata di tale procedura, implementando la "partitura" sul sistema ANVIL di Kipp. Sono previste le collaborazioni di ricercatori della Technische Universitaet di Berlino. Un ulteriore apporto scientifico verrà dalla dottoressa Emanuela Magno Caldognetto, della Sezione di Fonetica e Dialettologia dell'Istituto di Scienze e Tecnologie della Cognizione del CNR di Padova. Allo scopo di arricchire la "partitura", si prevede di identificare i parametri formazionali necessari per analizzare i diversi sistemi di comunicazione multimodale: sguardo, movimenti del capo, gesti, ecc. Un risultato a cui mira la ricerca è di permettere un'analisi automatizzata di ciascun frammento multimodale, in cui l'analizzatore disponga già dei parametri d'analisi di ciascun gesto, sguardo, ecc. Un altro compito della ricerca sarà l'analisi qualitativa di questionari sulle emozioni provate nel lavoro e nella scuola: nel lavoro, da lavoratori di diverso tipo; nella scuola, da studenti (verso gli insegnanti e le materie) e da insegnanti (verso studenti, dirigenti, genitori, colleghi, personale ausiliario e amministrativo). Un ultimo possibile risultato della ricerca potrà essere l'implementazione degli aspetti di espressione e comunicazione delle emozioni su Agenti Artificiali Multimodali.